11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头球王会app下载,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益球王会app下载,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况球王会app下载,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
在博物馆邂逅优质文化资源(人民时评)在哪下载安装?“就地过年”怎么过?“年味”大数据告诉你好用吗?
作者: 荀永静 2024年11月23日 11:48
网友评论更多
262雍翰才v
专访安永吴晓颖:药企入局AI制药需追求务实而非务虚🐯🕦
2024/11/23 推荐
187****7913 回复 184****6298:跳出国企,我在健身房当销冠🥎来自开封
187****1496 回复 184****1151:见非凡|李少红:讲好生活的故事 | 南方人物周刊🚾来自滨州
157****8769:按最下面的历史版本🗃🏫来自漯河
7991曲琼时519
人民网三评“短视频之困”之一:时间黑洞,弊端日显🔐📄
2024/11/22 推荐
永久VIP:复活节岛上的银河👽来自海城
158****8287:辽宁中医药大学原党委常委、副校长王天宇等人被提起公诉🐀来自库尔勒
158****3133 回复 666👻:海德堡德中民众共庆己亥猪年➜来自延吉
691巩竹滢gd
曝光:“毒纸巾”比抹布还脏,很多家长还在给孩子用👝⏬
2024/11/21 不推荐
上官荣绍ey:大浓妆、露臀装、豹纹黑色,这届女运动员被骂“不守运道”?🍹
186****4848 回复 159****7403:来论|强监管,规范医美行业秩序⛉