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手足无措间，孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服，电话那头客服传来的沉着冷静的声音，让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心，马上会有值守专员到达现场，协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示，和图标的一点点移动，他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利，据受理交警反馈，对方也是外地游客，且沟通过程中言辞激烈，拒绝承认自己肇事，只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后，急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后，保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏，车损维修费用，需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务，每位员工在入职后都会先进行培训，熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料，考内部驾照，为用户提供全面服务打下基础。之后，师傅带教，从最简单的辨认车损痕迹，判断事故实情，到复杂的人伤人亡，与多方进行繁琐的拉扯，最终成为一个独当一面，能让用户交付信任的解决问题的人。

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地处粤北山区的清远市连南瑶族自治县，是全国唯一的排瑶聚居地。1951年，中央民族访问团到连南千年瑶寨采风，著名作曲家刘铁山根据广东粤北瑶族传统歌舞等素材创作了《瑶族长鼓舞》。1952年，作曲家茅沅将此曲改编为管弦乐曲《瑶族舞曲》。《瑶族舞曲》1953年在北京首演，获得热烈反响。1998年，该曲在维也纳金色大厅演奏。

新版《瑶族舞曲》MV以广东清远连南千年瑶寨为主要取景地，巧妙地将连南百里瑶山的秀丽风光与浓郁的瑶族风情融合在一起，通过独特且具有艺术感的拍摄视角，依次呈现出如梦似幻的云海日出、错落有致的百里梯田、传统的古排建筑等画面。该MV以“莎腰妹”和“阿贵哥”的感情故事为线索，展现了瑶寨丰富多样的民俗活动以及淳朴的民风。